Dîner - conférence "Un client pour la vie"

Date
10 nov. 2017 19:00 - 21:00 UTC
Lieu
Restaurant Comptoir des Cousins. Proche des Brotteaux, un espace privatisé pour nous., 31 Rue Ney, 69006 Lyon, France

Un événement proposé par le Club P&G Alumni Rhône-Alpes, ouvert à tous les P&G Alumni. 

Intervenante :  Flavienne Sapaly, coach en entreprise.

  • Les fonctions marketing et commerciale visent la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Mais au delà du produit ou du service, qu'est ce qui fait qu'un client va nous être fidèle ?
  • En quoi nos comportements vont permettre une relation plus ou moins durable ?
  • En quoi nos différences vont cristalliser certains antagonismes ?
  • Comment le niveau de conscience et de connaissance que nous avons de nous même peut impacter cette relation ?
  • L'authenticité est elle possible ? Quelles limites nous donnons nous?

Autant de questions que nous débattrons et qui seront aussi l'occasion d'une première approche de l'élément Humain© née des travaux du chercheur Will SCHUTZ .

Flavienne, notre conférencière est une spécialiste de cette approche dont le but est de soutenir l'accompagnement des leaders et des entreprises dans la création de relations de confiance et d'efficacité.

Consultante lyonnaise, elle exerce le métier de coach, consultant expert du changement et du leadership et superviseur depuis 15 ans.

Prix : 35€, inscription et règlement sur Weezevent : https://www.weezevent.com/reunion-club-procter-lyon-mardi-10-octobre

Réponse souhaitée avant le 30 septembre. 

Xavier Jacques et le club PG Alumni Rhône-Alpes

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